Produto possui estoque no admin, porem no site aparece sem estoque.


Quando isso ocorrer, favor verifique algumas informações abaixo:

  • Verificar a configuração de Estoque Minimo, pois se o estoque do produto estiver o mesmo do campo Estoque Minimo, o produto ficará sem estoque no site:



  • Limpar o cache do seu navegador ou ate mesmo testar em guia anonima.
  • A plataforma guarda também o cache de sessão do estoque anterior. A cada 15 minutos roda uma cron que atualiza esse cache para a quantidade de estoque atual.
  • Caso você não queira aguardar que a cron rode e atualize a sessão, você pode clicar botão SALVAR da aba 02.Estoque do cadastro de produto.


Se mesmo após fazer essas verificações, o produto continuar aparecendo sem estoque no site, favor abrir um chamado para o suporte verificar.