Erros pop-ups

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16 Apr, 2020
1 min read

1- Pop-up não está exibindo no site

  • Verifique se não há um outro pop-up cadastrado na mesma área, isto pode causar erro

  • Verifique se a data inicial é anterior à data atual, se a página de exibição está correta, status precisa estar ativo

  • A frequência do pop-up pode interferir na usabilidade. Caso esteja configurada como “Não”, o cliente pode ter acessado a página e o pop-up não aparecerá mais nos próximos acessos dessa sessão

  • Verificar a configuração “Usar Pop-up Dinâmico” em E-commerce → Diversas

  • Verificar se o pop-up possui um tema cadastrado em Cadastro → Pop-up → Temas e chamá-lo no cadastro do pop-up